Jako globální společnost si uvědomujeme dopad naší práce na lidi i celou společnost. Etické vymáhání pohledávek je pro nás klíčové – díky férovému přístupu, empatii a aktivnímu naslouchání podporujeme finanční zdraví zákazníků a přispíváme k dlouhodobé spokojenosti našich klientů i zaměstnanců.
Hledáte důvěryhodného partnera, který vám pomůže s pozdními platbami a vymáháním pohledávek? Zde je několik výhod spolupráce s Intrum.
Co skrývá jméno? Někdy úplně všechno Naštěstí můžete odbornost Intrum v oblasti vymáhání pohledávek využít pod svou vlastní značkou.
Zaměření na zákazníka, konzistentní procesy a digitální nástroje jsou ingredience, které zajišťují v rámci etické strategie Intrum pro vymáhání pohledávek zákaznickou spokojenost.
V Intrum rozumíme problémům, se kterými se lidí potýkají, a víme, jak jim pomoci. Každý den mluvíme s přibližně 250 000 zákazníky a snažíme s porozumět jejich finanční situaci a pomoci jim splácet, aby si mohli přestat dělat starosti s dluhy.
Pestrá škála ovládaných jazyků je jedním ze způsobů, jak globální rozpětí Intrum vytváří pozitivní zákaznickou zkušenost. Věříme, že kombinace síly mezinárodní společnosti a lokálních znalostí a odbornosti je nejlepším způsobem, jak zajistit, že bude o klienty a jejich zákazníky postaráno.
Dobrá praxe vymáhání pohledávek od poskytovatelů vyžaduje, aby dodržovali zákonné standardy nastavené trhy, na kterých působí. V Intrum věříme, že jediný správný způsob podnikání je ten etický.
Dodržování předpisů a etický přístup k zákazníkům tvoří základní kameny přístupu Intrum k vymáhání pohledávek. Výrazně investujeme do technologií, procesů a lidí, abychom zajistili, že naši zákazníci a klienti dostanou ty nejlepší výsledky.
Je důležité identifikovat zákazníky ve zranitelných situacích a zajistit, aby se jim dostalo správného zacházení, které reflektuje jejich situaci. V Intrumu jsme si vědomi, že problémy s fyzickým a duševním zdravím můžou zákazníky různými způsoby ovlivnit.
Najdeme optimální řešení přímo pro vás!
loading...
