Vymáhání pohledávek

Jakou ze služeb vymáhání pohledávek potřebujete?

První fáze vymáhání

Mimosoudní vymáhání

Profesionální tým našeho call centra stojí v první linii vymáhacího procesu. Každý případ řešíme individuálně na základě finanční analýzy dlužníka plně v souladu s našimi klíčovými hodnotami. Etika, empatie, hledání řešení a koncentrace na daný problém jsou součástí naší každodenní práce. Vašim zákazníkům věnujeme maximální péči a nalézáme pro ně optimální řešení pro splácení dluhu. V další fázi vymáhání pohledávky využíváme naši inkasní síť působící v terénu ve všech regionech České republiky. Naši inkasní pracovníci osobně kontaktují dlužníka, případně dohledávají kontakt na něj, informují ho ohledně výše jeho dluhu, procesu vymáhání a společně s dlužníkem hledají nejlepší možné řešení pro splácení.

Přečtěte si více › Mimosoudní vymáhání

Soudní vymáhání, dědické řízení, exekuce, insolvence

Právní vymáhání pohledávek, právní vymáhání dluhů

Pokud nelze vymoci dluh mimosoudně, nastupuje fáze právního vymáhání pohledávky. Úzce spolupracujeme se soudy, advokátními kancelářemi, exekutory a insolvenčními správci. Správa a vymáhání dluhu je tak v rukou profesionálů.

Přečtěte si více › Právní vymáhání pohledávek, právní vymáhání dluhů

Vymáhání pohledávek - kdekoli a kdykoli

Mezinárodní vymáhání pohledávek

Když máte zákazníky v různých zemích, dostat od všech zaplaceno může být problém. Působností ve 20 zemích a globální partnerskou sítí se 160 pobočkami po celém světě vám můžeme pomoct téměř kdekoli.

Přečtěte si více › Mezinárodní vymáhání pohledávek

Zefektivněná globální inkasní služba

Centra pro nadnárodní vymáhání pohledávek

Má vaše společnost problémy zvládat vymáhat pohledávky ve více zemích? Nyní můžete mít ve všech zemích jednoho partnera pro vymáhání pohledávek.

Přečtěte si více › Centra pro nadnárodní vymáhání pohledávek

Vymáhání faktur nebylo nikdy jednodušší

Přehled o aktuálním stavu předaných pohledávek

Statistiky úspěšnosti inkasa

Průběh správy na úrovni detailu případu

Mezinárodní inkaso v rámci celého světa

Naši klienti, pro které vymáháme:

Ceník služeb

Proč si vybrat Intrum?

Jednička v oboru na českém trhu

Komplexní servis pohledávek

Individuální řešení na míru klientovi

Mezinárodní dosah ve 160 zemích po celém světě

Etické vymáhání

Spolupráce s advokátními kancelářemi

Licence ČNB

Člen Asociace inkasních agentur

Začněte proces, kdy se stanete naším klientem

Ukážeme Vám cestu k prosperitě Vašeho podnikání

Často kladené otázky

FAQ - Vymáhání pohledávek | Intrum

Proč bych měl outsourcovat vymáhání pohledávek?

Ať už jste malá firma nebo velká společnost v oblasti telekomunikací, finančních služeb nebo veřejných služeb, věříme, že byste se měli svobodně soustředit na to, co umíte nejlépe, a nestarat se o výplatu. Díky pečlivé a spravedlivé správě pozdních plateb vám Intrum pomůže dostat zaplaceno rychleji, takže se budete moci soustředit na růst vašeho podnikání.

Používáte moji značku nebo Vaši?

To je na Vás. Někteří klienti preferují těžit z našeho důvěryhodného a respektovaného jména, jiní však dávají přednost přístupu „bílé značky“. V takovém případě budeme kontaktovat vaše zákazníky pomocí vaší značky. V každém případě budete mít stejně skvělé služby a přístup k naší technologii, datům a analýzám.

Jak zjistím více?

Intrum pracuje s klienty různými způsoby v závislosti na jejich potřebách a požadavcích. Bez ohledu na vaši velikost a rozsah máme širokou škálu služeb a dlouhou historii. Pro více informací o tom, jak vám můžeme pomoci, nás prosím kontaktujte.

Proč vybrat právě Intrum

Celosvětový dosah

Nejlepší monitorování a správa plateb ve své třídě

Vysoce kvalitní péče o zákazníky

Dostupné právní možnosti

Jak se budou cítit moji zákazníci?

Intrum zaujímá etický přístup k vymáhání pohledávek a spolupracuje s jednotlivci a organizacemi na nastavení cenově dostupných a udržitelných platebních plánů. Pomáháme našim klientům prosperovat tím, že se o jejich zákazníky staráme, takže si můžete být jisti, že tyto důležité vztahy jsou v bezpečných rukou.

Více informací zde

Nad rámec legislativy – víc než jen dodržování předpisů

Dodržování předpisů a etický přístup k zákazníkům tvoří základní kameny přístupu Intrum k vymáhání pohledávek. Výrazně investujeme do technologií, procesů a lidí, abychom zajistili, že naši zákazníci a klienti dostanou ty nejlepší výsledky.

Legislativa

Udržitelnost

Zkušenosti zákazníků

Jaká je dobrá praxe vymáhání pohledávek?

Dobrá praxe vymáhání pohledávek od poskytovatelů vyžaduje, aby dodržovali zákonné standardy nastavené trhy, na kterých působí. V Intrum věříme, že jediný správný způsob podnikání je ten etický.

Udržitelnost

Zkušenosti zákazníků

Proč k vymáhání pohledávek využít profesionálního partnera?

Místo toho, abyste se potýkali s opožděnými platbami, vyberte si profesionálního partnera na vymáhání pohledávky a správu úvěrů, který vám zajistí rychlé platby a vynikající zákaznický servis. Odkup a správa pohledávek jsou oblasti, ve kterých zaujímáme vedoucí postavení na trhu právě díky dlouholetým zkušenostem, mezinárodnímu zázemí, vysoké odbornosti našich zaměstnanců a špičkovému informačnímu systému, který sleduje všechny fáze pohledávek. Odhoďte starosti s pohledávkami, svěřte je do rukou profesionálů a mějte čas na svůj business.

Proč si jako partnera pro vymáhání pohledávek vybrat Intrum?

Hledáte důvěryhodného partnera, který vám pomůže s pozdními platbami a vymáháním pohledávek? Zde je několik výhod spolupráce s Intrum.

Zkušenosti zákazníků

Globální řešení

Jak v Intrumu probíhá vymáhání pohledávky

Pokud váš zákazník nezaplatí ani po upomínce, možná nastal čas na další krok – vymáhání pohledávek. Čím dříve začnete proces vymáhání dluhu, tím spíše dostanete své peníze zpět. Všechny fáze pohledávky monitorujeme v našem vlastním informačním systému, tím je zajištěno, že pohledávka nezůstane v prodlení.

Pokyny

Péče o zákazníka v průběhu životního cyklu pohledávky

Zaměření na zákazníka, konzistentní procesy a digitální nástroje jsou ingredience, které zajišťují v rámci etické strategie Intrum pro vymáhání pohledávek zákaznickou spokojenost.

Tipy

Zkušenosti zákazníků

Poskytování té nejlepší zákaznické zkušenosti

V Intrum rozumíme problémům, se kterými se lidí potýkají, a víme, jak jim pomoci. Každý den mluvíme s přibližně 250 000 zákazníky a snažíme s porozumět jejich finanční situaci a pomoci jim splácet, aby si mohli přestat dělat starosti s dluhy.

Zkušenosti zákazníků

7 tipů pro vymáhání pohledávek

Dostávat zaplaceno za zboží a služby je samotným základem udržitelného podnikání. V Intrum se snažíme být leaderem na cestě ke zdravé ekonomice tím, že pomáháme klientům dostat zaplaceno včas.

Tipy

Vymáhání pod vaší značkou: vaše jméno, naše odbornost

Co skrývá jméno? Někdy úplně všechno Naštěstí můžete odbornost Intrum v oblasti vymáhání pohledávek využít pod svou vlastní značkou.

Zkušenosti zákazníků

Ceník služeb

V naší společnosti si zakládáme na tom, že každý klient je jedinečný a každý případ si zaslouží osobitou pozornost. Proto se ceny našich služeb vyvíjí individuálně, s ohledem na specifika každého případu. Přistupujeme k cenotvorbě s maximální flexibilitou, abychom reflektovali unikátní potřeby a požadavky našich klientů. Zakládáme si na principu, že náš klient neplatí nic, dokud se nepodaří vymoci nějakou částku. Následně se dle individuálně stanoveného ceníku pouze inkasuje určité procento z vymožené částky. Naše cenové nabídky jsou výsledkem pečlivého zhodnocení mnoha faktorů, které se týkají výše pohledávky, zda je pohledávka před splatností nebo jak dlouho po splatnosti a dalších specifikací, které jsou pro každý případ klíčové. Tento přístup nám umožňuje být spravedliví a transparentní, zatímco poskytujeme služby, které nejlépe odpovídají individuálním potřebám našich klientů. Pokud máte zájem o naše služby nebo by vás zajímalo, jak by se dal váš případ řešit, neváhejte se s námi spojit a sjednat si nezávislou konzultaci. Během této konzultace probereme detaily vašeho případu a možnosti řešení, kdy vám předložíme cenovou nabídku přizpůsobenou právě vašim potřebám a následně se můžete rozhodnout zda naše služby využijete.