Co nám EPR 2026 říká o budoucím vývoji řízení a správy pohledávek?

Evropské firmy čelí rostoucím nákladům, ekonomické nejistotě i tlaku na efektivnější řízení cash flow. Výsledky European Payment Report 2026 ukazují, že úspěšná správa pohledávek dnes závisí především na schopnosti včas identifikovat rizika, efektivně pracovat s daty a zaměřit pozornost na zákazníky, kteří představují největší obchodní riziko.

Riziko se neskrývá v celém portfoliu

Ne všechny pohledávky představují stejné riziko. Významná část nákladů spojených se správou pohledávek bývá soustředěna do relativně malé skupiny klientů s opakovanými prodleními nebo problémy se splácením.

Právě schopnost tyto případy včas identifikovat rozhoduje o úspěšnosti inkasa a celkových nákladech na správu portfolia.

Správa pohledávek už není jen o vymáhání

Moderní společnosti stále více využívají data, automatizaci a segmentaci zákazníků. Cílem není pouze získat úhradu po splatnosti, ale předcházet vzniku problémových pohledávek a současně zachovat kvalitní zákaznickou zkušenost.

Firmy proto stále častěji vyhodnocují:

platební chování zákazníků,
délku prodlení,
náklady na interní správu pohledávek,
efektivitu inkasních procesů.

Je čas přehodnotit současný model?

Období relativní stability bývá ideálním momentem pro revizi procesů. Organizace mohou vyhodnotit, zda jejich interní model správy pohledávek stále odpovídá současným potřebám a zda existuje prostor pro zvýšení efektivity, snížení nákladů nebo využití externího partnera.

Jak jsou na budoucí vývoj připraveny vaše procesy?

Společnost Intrum pomáhá finančním institucím i firmám optimalizovat správu pohledávek, zlepšovat výkonnost inkasa a efektivně řídit kreditní riziko.

👉 Kontaktujte naše specialisty.